- GRUPO DE SOPORTE TÉCNICO:

Sistema Automatizado de Tickets en Línea:

Para clientes solamente: Por favor brindarnos toda la información necesaria cuando envíe su ticket incluyendo: Nombre, apellido, nombre de su website, y problema detallado.

Usted puede generar un ticket de soporte de 2 formas:

1era FORMA: Enviando un correo electrónico a:

2da FORMA: Ingresando a nuestro Sistema de Tickets:

- INCIDENCIAS CRÍTICAS:

Usted puede reportar problemas críticos como la caída de su website, caída de su base de datos, etc. que afecten a la totalidad de su servicio de hosting por teléfono.

NOTA: Antes de reportar cualquier incidencia crítica por teléfono usted deberá previamente generar un ticket de soporte en nuestro Sistema Automatizado de Tickets en Línea.

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